EasyRecovery扫描系统时自动关闭、异常退出的问题

EasyRecovery 是世界著名数据恢复公司 Ontrack 的技术杰作。其 Professioanl (专业) 版囊括了磁盘诊断、数据恢复、文件修复、E-mail 修复等多种数据文件修复/磁盘诊断方案。
在使用中，有些朋友的电脑会遇到EasyRecovery扫描系统时自动关闭的问题，选择数据恢复里的任何一项恢复功能都会致使程序异常退出。
这个问题今日也被我遇到了。我的电脑有两块硬盘：主硬盘独享IDE1；副硬盘及光驱共用IDE2数据线。在EasyRecovery异常退出后，将副硬盘改为与主硬盘共用一条数据线后，EasyRecovery就能够正常进行扫描了。
此外，我的两条硬盘数据线规格不同（副硬盘极少使用），所以分析EasyRecovery出错的原因，除了两块硬盘分别连接在不同的IDE口之外，也有能是由于两块硬盘传输速率不一样而造成EasyRecovery异常退出。